손님을 맞는 가게 문은 따로 없습니다. 대신 전화를 받으면 장비를 실은 차가 댁 앞으로 갑니다. 불당동과 성정동, 쌍용동, 백석동, 부성동 같은 동 지역은 물론 성환읍·성거읍·직산읍·입장면까지 천안 서북구 전체를 다닙니다.
전화로는 다음을 알려 주십시오.
- ·주소, 그리고 아파트·빌라·주택 가운데 어디이며 막힌 곳이 몇 층인지
- ·막힌 배수구가 어디이고 물이 고여 있는지, 거꾸로 솟는지
- ·미리 넣어 본 약품의 이름
- ·아랫집이나 같은 라인 이웃도 같은 증상인지
도착 전에 준비해 주시면 좋은 것도 있습니다. 아파트는 장비 차를 댈 자리와 지하 주차장 높이 제한을 알려 주시고, 관리사무소에도 작업 소식을 전해 두십시오. 주택은 마당 맨홀 위치를 일러 주시고, 뚜껑을 누르고 있는 화분이나 짐을 비켜 두시면 곧바로 작업할 수 있습니다.